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Tú preguntas, nosotros respondemos
En Repuestos Express Colombia, la total satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Echa un vistazo a algunas de nuestras preguntas más frecuentes para encontrar la información que necesitas. Contáctanos en caso de que tengas alguna otra pregunta o comentario.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
Tenemos dos canales de compra, a través de nuestra web con pagos virtuales o directamente con cualquiera de nuestros vendedores a quienes podrás cancelar por Bancolombia, Nequi o Daviplata.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVIO?
Trabajamos con todas las transportadoras del país, si pagaste el envío de tú compra sólo debes indicarnos por un correo los datos del envío y la empresa de envíos de tú preferencia (Envía, Servientrega, Interrapídisimo, otras). Si nosotros realizamos la venta con el envío incluído, te estaremos informando los datos de este. Las entregas de demoran mínimo 2 días hábiles (Sujeto a disponibilidad del producto deseado).
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
En la pestaña de ''Políticas de la tienda'' encontrarás un formulario de devoluciones y reclamos, este debe ser diligenciado completamente para gestionar la devolución de la compra y al ser recibido tendrá respuesta entre 2 y 3 días hábiles.